Enquanto consultores no domínio do desenvolvimento organizacional, somos procurados para apoiarmos organizações das mais diversas naturezas e dimensões em processos de transformação para reforçarem a sua competitividade e atractividade num mundo em constante e acelerada mudança.
Independentemente do tipo de organização e de intervenção, há uma questão que invariavelmente nos é colocada pelos gestores com quem trabalhamos: “Como posso motivar as minhas pessoas?”.
A nossa resposta passa por colocar uma outra questão: “O que é necessário para que as pessoas o(a) queiram seguir?”.
Se os liderados não estão disponíveis para seguir o líder, como é que este os pode motivar
Para alguém que lidera pessoas, o primeiro passo para ser bem-sucedido é ter o foco nas suas pessoas e não neles próprios. É pensar “nós”, pensar “equipa” e não pensar “eu”.
Sendo esta uma condição necessária, não é suficiente para motivar pessoas. Para tal é necessário mais um ingrediente na relação entre líder e liderados. Esse ingrediente é ser autêntico.
Um líder que é autêntico tem claras as suas motivações para liderar (por exemplo servir os outros) e entende as suas forças e fraquezas.
É alguém que é íntegro, em que os outros confiam, e que actua de forma coerente com o seu discurso.
Preocupa-se genuinamente com as suas pessoas, é empático e procura atribuir significado ao trabalho de cada um de modo a promover elevados níveis de comprometimento.
É acessível e desenvolve relacionamentos duradouros.
Actua de uma forma consistente, o que é essencial para conquistar o respeito dos liderados.
Estes são os líderes que são respeitados pelos seus liderados, que, por sua vez, estão disponíveis para os seguir.
O líder autêntico e com foco nos outros, para conseguir motivar precisa de investir tempo para conhecer cada uma das suas pessoas, as suas aspirações e motivações.
Estar atento em cada momento às necessidades de cada membro da sua equipa, de modo a dar as orientações e/ou incentivo necessários.
Promover o seu desenvolvimento dando feedback regular e atempado – dar reforço positivo, incentivando a repetir comportamentos ajustados, ou de redireccionamento, caso o desempenho não esteja a corresponder ao desejado.
Por último, mas não menos importante, promover o sentido de pertença criando um círculo de segurança em torno da equipa onde todos sintam existir elevada confiança, respeito mútuo e orgulho por fazer parte da equipa.
Sabendo que liderança é um processo de influência e entendendo motivação como o motivo que leva à acção, um líder não consegue motivar ninguém por decreto, mas pode criar as condições para que as suas pessoas se motivem.
A experiência tem demonstrado que os líderes autênticos e com foco nos outros são aqueles que são melhor sucedidos na promoção e manutenção de elevados níveis de motivação e compromisso nas suas pessoas e equipas.